Гайд по общению с нанимающим менеджером в течение собеседований

Ниже приведены материалы о том, как на роль менеджера смотрят Microsoft и Google. На основе этих материалов можно сформировать свое мнение о том, что такое в мировом понимание отличный руководитель, что в свою очередь можно разложить на параметры, которые проверять на собеседовании.

The 3 Leadership Principles at Microsoft via Satya Nadella
7 Things That Make Great Bosses Unforgettable
Learn about Google's manager research

Или другим вашим источникам знаний о компании, например, бывшим или другим текущим сотрудникам, с которыми у вас есть возможность пообщаться. Я разделю их на вопросы про компанию, роль и менеджера.

Вопросы про компанию
В больших компаниях и/или на кросс-функциональных ролях полезно лучше понять культуру компании, с этой целью можно задать следующее вопросы:

• Как вы опишите культуру компании?
• А почему вы так ее видите?
• Приведи пример, который характеризует культуру компании как <ваша ценность в работе>

Вопросы про роль

• Что отличает хорошего <название роли, на которую вы собеседуетесь> от действительно классного <название роли>?
• Какой самое крутое преимущество есть в работе в этом месте, которого нет в описании?
• Если бы я мог бы загадать одну супер-способность к данной позиции, что бы вы посоветовали загадать и почему?
• Кого из сотрудников вы будете стараться удержать всеми возможными силами, в случае их ухода на аналогичную должность в похожую компанию?
• Представьте, что я стал частью компании. Что будет для меня успехом по итогу года работы?

Вопросы про менеджера

Один из самых важных факторов в новой работе — это ваш руководитель. На мой взгляд, в руководителе важно следующее:

• Осознанность
• Умение коммуницировать и работать в команде
• Открытый и сильный ум
• Умение развивать людей и интерес к этому
• Умение быстро учиться, меняться и менять других

Вопросы для проверки этих качеств:

Осознанность

• Какое свои навыки ты считаешь ключевыми компетенциями? Почему именно такие? Что ты считаешь своей сильной стороной? Почему? // Показывает понимание своих сильных сторон
• Каких навыков на твой взгляд в твоей роле тебе не хватает? Как ты работаешь над их улучшениями? // Не всякий человек будет готов это прокомментировать, но если готов, то это очень хороший показатель

Умение коммуницировать и работать в команде

• Каĸ вы видите свою роль как менеджера меня на этой позиции? Что вы делаете? // Раскрывает взгляд человека на то, как он сам видит свою роль, как менеджера
• Каĸ принимаются решения в ĸоманде? Каĸие решения я смогу принимать самостоятельно? Какие решение будет важно с вами согласовывать и в каком формате? // Показывает степень самостоятельности и сложность процессов в команде
• Каĸие ĸачества ценишь в людях, c ĸоторыми работаешь? // Отражает систему ценностей в командной работе

Открытый и сильный ум

• Здесь можно задать любой провокационный вопрос, по которому в обществе нет однозначного мнения // Раскрывает насколько человек умеет смотреть с разных углов и готов к разговору на сложные темы
• Расскажи, во что ты веришь, в то время как это не является распространенной истиной? Этот вопрос называют вопросом Питера Тиля. Оригинал: "What important truth do very few people agree with you on?" // Помогает понять глубину мышления и умение мыслить независимо
• Расскажи про самую сложную задачу, с которой ты справился. Что было сложного? Как ты ее решил? Почему именно так? // Помогает понять калибр менеджера и его осознанность
• Какие у вас главная цель на год? Каĸ вы планируете добиться успеха в этом? Какие вы видите риски? // Проверяет умение человека планировать и следовательно помогает понять шансы на успех в execution менеджера как единицы и команды менеджера
• Рассматриваете ли вы возможность, что кандидат на данной роли сможет сделать вклад в эту цель (самую главную цель менеджера на год) и если да, то каким образом? // Проверяет готовность руководителя делегировать части задач даже по самым важным направлениям = не излишняя эгоистичность = готовность развивать команду

Умение развивать людей и интерес к этому

• Представьте, что я присоединился к коллективу. Можно вас попросить, как будет выглядеть мой онбординг? // Проверяет структурное мышление и степень заботы, которую менеджер готов оказывать
• Приведите пример, как вы поступили в ситуации, когда члену вашей команды не нравилась работа, которую ему поручили. // Помогает понять, насколько менеджер заботиться о счастье сотрудников

Умение быстро учиться, меняться и менять других

• Расскажите пример значимого изменения в команде, который вы внедрили за последний квартал? Почему именно это? Как вы осуществили управление изменениями? С каким сложностями столкнулись // Помогает понять, умеет ли менеджер руководить изменения и проводит ли он регулярно анализ, что можно сделать лучше

P.S. Общее правило про вопросы — всегда задавайте один вопрос за раз. Так ваш собеседник не должен будет держать в голове все вопросы и так он не сможет выбрать для ответа самый удобный для него.


P. P.S. В общем случае лучше уйти вглубь и обсудить одну ситуацию с разных сторон, чем много ситуаций поверхностно.

Что ты ценишь в людях?

• Расскажи, что тебя в поведение своих членов команды расстраивало? Можешь привести несколько примером?
• Расскажи, что тебя в поведение своих членов команды радует? Можешь привести несколько примеров?

Расскажи про свой стиль работы?

• Как ты воспринимаешь информацию лучше всего? На слух или письменно?
• Как ты учишься? Что ты считаешь своими сильными и слабыми сторонами?

Что ты считаешь своими сильными сторонами и зонами роста?

Вопросы до собеседований. Перед тем, как откликнуться на позицию, рекомендую ответить на ряд вопросов самому себе:

• Как эта позиция и возможность служит моему пути?
• Почему я хочу на эту позицию рационально (какие навыки планирую развить, что я смогу позволить на такой компенсационный пакет и пр.) ?
• Почему я хочу на эту позицию эмоционально (как эта возможность резонирует с моими ценностями и желаниями) ?

Размышление над этими вопросами позволит: а) лучше оценить насколько стоит тратить время на эту возможность и б) сформировать ожидания от потенциальной возможности, которые затем конвертировать в гипотезы и проверять на собеседовании.


Вопросы после собеседования. Собеседования — это возможность узнать себя лучше, а также узнать, как мы воспринимаемся другими. Поэтому я рекомендую запрашивать обратную связь у работодателя. Если есть возможность сделать 15 минутный звонок для дебрифа — вообще супер.

Важно отметить, что у нанимающего менеджера много дел и он вряд ли согласиться дать обратную связь кандидатам, которые были отклонены на начальных этапах интервью. Да и и вы вряд ли в таком контексте сможете получить ценный фидбек.

Ниже ряд вопросов для дебрифа:

• Что в моем резюме могло породить сомнения?
• Какие вы можете отметить highlight и lowlight моих собеседований / моей кандидатуры?

Эти вводные послужат ориентирами в выборе компании, позиции и обсуждении условия сотрудничества.

Какой у вас опыт собеседования нанимающего менеджера? Поделитесь своими любимыми вопросами в комментариях!